未来的生活是什么样子的?不论有多少种答案,但可以确定的是,未来的生活一定更加智能。而从历届世界智能大会上集中发布和亮相的落地各种生活场景的新产品和新技术中,我们也总能找到线索和答案。本届世界智能大会又将给出怎样的答案,这让人好奇又充满期待。
智能菜场:赋能“菜篮子”
曾经有人说:“我们去一个城市,一般就会去名胜古迹,但其实了解一个城市的最好方式,是去看它的菜市场。”
菜市场藏着一座城市最真实的模样。
清晨的菜市场,摊贩们搬运着一天中最新鲜的鱼虾蔬果,早起的大爷大娘赶着早市,排长队买着刚出炉的热饼熟食……正所谓“小菜场大民生”,这里有一座城市最真实的生活百态,也是生活中不可或缺的存在。
如今,菜市场智能升级不断提升,也是提高人民幸福感的重要民生工程。从1985年“菜篮子工程”的诞生,到现阶段推进菜市场改造升级的政策接连出台。以往传统菜市场潮湿的地面、小贩们的吆喝、凌乱的摆放、菜叶满地,已逐渐不复存在,而随着社会经济不断发展,城市互联网消费升级,菜市场也在不断地迎合时代、迎合百姓需求而进行数字化升级。
在第五届世界智能大会即将召开之际,5月10日,天津市首家数字菜市场在河西区永安道正式开门迎客,新金融记者了解到,市场商户全部使用客如云智能收银系统,实现了智能称重、聚合支付、会员管理、库存管理等数字化操作,同时开通了饿了么外卖渠道。对于常年在市场经营的商户们来说,这一升级改造也为经营带来了巨大的便利。
5月13日,新金融记者走进了天津首家数字菜市场。大门口“数字菜市场”蓝色标牌格外醒目。一进门,就看到各种智能系统,入口AI机器人除了可以快速、精准地进行体温检测,一句嗲嗲的小奶音“您好!欢迎光临永安菜市场”让人顿时心情愉悦。
菜市场大屏幕上实时滚动着各家商户的售卖情况,哪家商户卖得最好、什么产品销量最高一目了然。同时,市场还配备农产品食品安全信息检测、农药检测等智能化设备及溯源信息公示平台,可以给消费者提供一个安心的购物环境。
为提倡环保,市场入口还配备了一台自助领取降解塑料袋机器,消费者每天可以免费领取两个。与此同时,市场还专门设立了线上购物配送专区,并通过骑手配送到顾客手中。
新金融记者在小李水果店看到,新的智能化系统将称重、打印小票、付款在一台机器上一气呵成。老板李金海向新金融记者表示:“这个管理系统精准灵敏又快捷,还可以给顾客打印清单,看这个收款页面,详细记录着每位顾客购买信息、会员订单,然后自动聚合成报表。”
“在这台智能系统,还可以看到分类销售报表。销售汇总报表对今天售卖营业额、每款产品销售情况都有数据分析。比如,现阶段榴莲卖了多少,每日价格波动一目了然,每月、每季度销售情况都有数据分析,国产和进口的水果分类也清晰。使我们轻松了解进出货情况,现在的系统比老菜市场体验感好太多了。”李金海兴奋地说。
数字菜市场负责人孙金莉向新金融记者介绍,目前永安道数字菜市场是2019年20项民心工程,现阶段市场面积有1500平米,商户70余家,主要经营蔬菜、水果、干货、茶叶以及有特色的基地果蔬和健康的绿色食品,还添加了修表、百货和服饰修改织补等便民商家。目前菜市场采用客如云收银系统,支付宝刷银设备,顾客不用摘下口罩就可以识别付款,线上线下(300959)便民一站式服务。同时,为了让消费者吃着放心,数字菜市场还有线上食品溯源系统,顾客扫描购物小票就可以查到摊位介绍和货源产地信息。
简明便捷的操作系统,让在数字菜市场经营的商户们心里都能有一笔明白账。智慧的数字化后台系统可以帮助商户们更大程度上节约成本,掌握销售动态,形成良性经营。全新开业的数字菜市场收银效率和购物体验都有显著的提升,也让商家和消费者们拍手称赞。
5月14日,新金融记者从市商务局了解到,目前天津市推动了“老、破、旧”菜市场改造升级,补建消除了一批老旧小区菜市场空白点位,借助互联网、物联网、大数据等为菜市场赋能,推动智慧菜市场建设。之后将会推进和平区贵阳路菜市场、河东区大直沽菜市场等17个智慧数字菜市场,实现菜市场线上线下互通。
目前,天津市菜市场总数达到317个,面积105万平米,商户2.5万个,直接带动就业3.7万人。其中,90%的区域基本实现步行10―15分钟到达一个菜市场,形成了菜市场为主,生鲜超市、菜店等业态互补的蔬菜零售网络格局。
天津市商务局副局长李宏表示,“十四五”时期,天津将坚持推动菜市场民心工程建设这个根本不动摇,更好发挥菜市场保民生、保基本、保稳定作用,严格落实菜市场专项规划和建设标准,每年新建和改造一批标准化菜市场项目,升级一批智慧菜市场项目,不断提升菜市场环境质量和管理水平,推动菜市场朝着标准化、连锁化、智慧化、品牌化的方向不断迈进。
此外,未来菜市场还将推进惠民卡实施方案,由天津市商务局和农业银行联合发放菜市场惠民卡,也就相当于一张天津各大菜市场统一会员卡,用于摊位消费、兑换积分、满减等优惠活动,且积分在市商务局指定的各大菜市场之间共享通兑。
数字化菜市场不仅是一个好生意,也是消费升级、城市建设提升的好基础。一个常青的业态,一种生活方式、地域文化,它的本质是成为城市消费升级更好的载体。
智慧金融:让机器解放人
二十年前,“智能”还没有成为热词,但我国正处于蓬勃发展的金融业却急需一批“更聪明”一些的设备,将困于日益暴增的业务中的劳动力解放出来。
无奈当时我国金融自助设备的核心技术,仍处于一片荒芜。更可怕的是,关键核心技术受制于人,市场几乎被国外巨头垄断,国家金融支付安全受到严重威胁。
江浩然怀揣着振兴金融科技的雄心,毅然选择了创业之路,成了国内金融自助设备的拓荒者。他创立的恒银金融科技股份有限公司(以下简称“恒银科技(603106)”)的研发团队坚持自主研发,从核心算法到结构设计,每个环节都从基础工作做起。为攻克难关,江浩然与技术骨干吃住在公司,在缺乏研发资金的艰难时刻,他甚至义无反顾地抵押了“家产”。
经过不断试错、改进与优化,具有完全自主知识产权的钞票识别模块研发成功,装有恒银科技自主知识产权的自助设备一经推出便备受市场关注,钞票识别率和出钞速度等关键指标均达到了世界先进水平。恒银科技终于打赢了这场金融科技保卫战。
随着互联网科技的飞速发展,客户已不仅仅满足于传统金融业务需求,在用户金融需求上升的同时,从传统网点“等客来”到主动“获客、活客、留客”,如何释放网点人力,将更多的操作人员转岗为营销人员成为网点急需解决的问题。
恒银科技基于5G金融场景下的无人银行综合柜台产品解决方案结合了5G的核心优势:基于大流量的超高速+高并发、高可靠性下的超低延时、海量可连接性,使得技术底层拥有了彻底改写“连接”要素的能力,并可由此出发对金融科技作出颠覆性的全面推进。能够实现类似于银行柜台的全部服务功能,因此可以产生接近于柜台服务的业务收益,且能提供7 × 24小时的服务,延长了服务客户、创造收益的时间。同时,产品能够布放在更加广泛的领域,比如商圈、企业、社区等场所;可以更加方便地建立广泛的服务网络,扩大银行面向客户的服务范围;可以针对客户需求进行个性化定制,进一步扩大创造收益的范围。
核心技术离不开核心人才的支撑,身处金融自助设备技术研发领域的恒银科技,深谙这个道理。
2009年7月,人力资源和社会保障部、全国博士后管理委员会批准成立恒银金融科技有限公司(现恒银金融科技股份有限公司)博士后科研工作站。建站十余年,与天津大学、南开大学等知名高校形成了良好的合作关系,累计招收培养博士后研究人员30余人,为恒银科技引进、培养高层次科技人才、提升自主创新能力、研发恒银自主机芯作出了积极贡献。
2018年7月,经国家发展改革委、科技部、财政部、海关总署、税务总局等批准,成立恒银金融科技股份有限公司国家级企业技术中心。这是继2010年天津市企业技术中心成立后的一次升级,标志着恒银科技在人才队伍建设、技术创新、产品研发等方面有了质的飞跃。国家级企业技术中心的挂牌,为恒银科技聚集了更多国内外一流的研发人才和优质科研资源,形成了一流的研发和创新条件,加速了恒银科技的转型升级,目前在智慧金融、智慧政务、智慧医疗、智慧交通等领域均有场景落地。
“每一年我都十分期待世界智能大会的召开,一方面能够很直接地了解世界前沿科技的方向与趋势,另一方面为企业的高质量可持续发展找到更多的契合点与突破点。天津拥有非常好的信息安全产业基础,吸引并培养了不少顶尖科创企业,放眼全国也处于领先地位,参与其中恒银科技受益匪浅。”现已为恒银金融科技股份有限公司党委书记、董事长的江浩然对新金融记者表示,“作为一家在天津成长起来的民营科技企业,恒银科技一直跟随着国家与天津市的产业发展规划,立足金融科技领域,坚持自主创新,不断创新智能化场景应用,推动信创产业在多领域的应用,为实现科技自立自强提供技术支撑。世界智能大会为企业提供了一个最新科技成果的展示交流平台,我们能够与最先进的技术、最前沿的理念进行碰撞,更好地规划公司发展的路径,让我们能够更好地融入发展,加快公司转型升级的步伐。”
同时,江浩然表示:“今后我们会紧抓信创产业窗口期,聚焦数字经济,以人工智能及支付技术为方向,不断深耕智能终端、智慧系统、软件服务和信息安全四个条线,让‘机器解放人’事业更具成长性,将金融科技行业的丰富经验,逐步推广到政务、医疗、交通等领域,助力天津打造全国信创产业创新高地,为经济社会的发展与百姓的便捷生活,提供更为安全、智慧的服务。”
生物医药:加快数字化转型
在过去的一年里,中国的生物医药领域迈向了新的阶段,智能制造为生物医药产业带来了新的变革,越来越多的生物医药企业加速朝着数字化和智能制造方向转型。
作为诺和诺德全球唯一的胰岛素耐用注射器械供应商,以及最大的胰岛素制剂与灌装生产基地,诺和诺德天津生产厂面向中国及全球市场供应胰岛素耐用注射器械及胰岛素成品。进入中国二十六年来,诺和诺德不断扩大在天津的投资。据了解,2019年,诺和诺德投资引进3条新生产线,其中一次性预填充注射笔特充笔组装生产线和包装生产线,现已正式投入运营,并已有3款产品获得欧盟批准。
诺和诺德全球公司副总裁兼天津生产厂总裁尼尔森在接受记者采访时表示:“作为诺和诺德最大的胰岛素灌装厂和唯一的耐用注射笔供应商,我们的目标是将天津生产厂发展成为一个数字化工厂,以实现诺和诺德在中国和全球的可持续发展。举个新冠疫情期间的例子,虽然不能像往常那样,让外国供应商来现场对新生产线的组装提供支持,但我们通过使用混合现实头戴式显示器,和海外供应商进行实时交流,完成生产线准备工作。 将这些经验和新的做法固定下来,可以使我们对流程实现进一步的优化。我们下一步工作的重点是,进一步投入数字化改造,并投资引进新的生产线,致力于将天津生产厂打造为智能工厂。”
生物医药领域蕴含着巨大的潜力。根据弗若斯特沙利文报告,2019年,中国生物药市场规模达3172亿元,随着居民可支付能力的提高、老龄化加剧带动药品需求不断增加,以及医保覆盖范围扩大,预计至2020年中国生物药市场规模将进一步扩大至3870亿元。同时随着医药研发投入增加,预计2021年这一数字将会达到4644亿元,到2025年市场规模则或将超过5000亿元。
生物医药产业是天津市经济发展的支柱产业之一,也是天津打造“1+3+4”现代工业产业体系的重点产业之一。目前,天津生物医药产业基本形成以滨海新区为核心,武清、北辰、西青、津南各具特色的发展格局,滨海新区生物医药产业规模占天津市的比重超60%,重点聚焦合成生物、医疗器械、化学制药、智慧医疗、中药现代化、医药研发服务外包六大方向。
在尼尔森看来,天津有非常好的投资环境,在这里,企业能够获得很好的支持。政府大力支持企业与高校开展对话,积极搭建平台,企业从中可以获得重要的人才支持。天津也有很多高科技公司,公司之间可以展开合作,共同探讨数字化解决方案,发掘机遇。“我们感受到了来自政府的大力支持。当我们面临挑战时,经开区、滨海新区和天津市政府以开放的态度与我们共同讨论解决方案。举个例子,在进口药物检测方面,我们和其他公司面对越来越多的检测需求,经开区和天津药监局正在努力提高检测能力,以确保检测及时完成,确保产品交付给中国的患者。”尼尔森说。
车联网:与“感知”对话
现在,汽车在“人―车―路―云”之间的信息交换越来越密集,在一定的通信协议和数据交互标准中,汽车逐渐走向智能化和网联化。汽车在车与车联网、车与云联网的升级中,逐步成为智能移动空间和应用终端的新一代汽车。车联网也逐渐从车内智能、单车智能向协同智能的方向发展。
车联网数据挖掘存在着巨大的想象空间。比如:在交通场景中,车联网可辅助实现城市规划建设、智能交通管理、最优路线规划等功能,进而有效解决车辆拥堵等交通问题;在服务场景中,车联网维修数据、检测数据、零配件数据等可应用于企业提升服务质量和效率,保险数据、出险理赔数据、金融贷款数据等可帮助金融保险机构不断迭代服务。
一个真正的行业平台既能支撑智能化的应用,也能支撑网联化的互联互通。中汽数据有限公司发言人、总经理助理杜志彬在接受记者采访时表示,在本届智能大会上,天津车联网先导区的车路协同基础数据服务平台将会正式联网,公众可以通过技术数据服务平台,看到已经联网的路测设施和车辆的基本情况。
“车联网整体建设进度我们分成了五大工程,五大工程都在推进整个车联网的互联互通,我们以天津西青为基础,请天津其他几个重点区域协同推进操作协同背景环境的建设。这个层面七项工程已经基本落地,现已推进几十个路口,以天津南站为核心,其他多个点位配合。”据杜志彬介绍,行业平台即将上线,目前已经开始与行业实现联调。“我们在今年内可以实现几大子平台的互联互通,真正能够支撑产业发展,既服务于汽车企业,也能为产业链的发展提供相关的数据支持。”杜志彬说。
车联网是一片可以预见的蓝海。随着5G的快速建设,顺应汽车的智能化发展趋势,以及中国主导的 C-V2X 标准逐步形成,各种因素交织推动行业快速发展。太平洋证券在此前的一份报告中指出:从车联网领域专利的角度来看,我国是车联网专利的第二大国。C-V2X通信技术专利,我国的专利申请量已经超过50%。天津的车联网先导区在标准制定、测试验证、基础设施建设、信息安全、应用示范、产业聚集等方面都取得了积极进展。“我们希望发挥各方行业资源优势,打造一个政策创新、标准先行、数据完善、安全可靠的车联网应用的样板工程,探索一套车联网产业发展的方案。” 杜志彬说。
云账户:拥抱智能科技
构造大数据平台,支持多元化需求的共享经济综合服务场景,积累服务数据,探索针对综合服务场景优化的数据采集、可靠存储、智能分析、个性化推荐、数据可视化、数据安全等技术,这是天津本土的互联网企业云账户(天津)共享经济信息咨询有限公司(下称“云账户”)正在做的事情。
自2016年成立以来,云账户做线上人力资源服务,为外卖小哥,家政维修师、短视频创作者等26个工种5000多万名个体经营者提供人力资源服务、收入结算报税等。值得关注的是,云账户还采用智能路由系统,智能识别多次提交的相同订单,防止重复付款,实现毫秒级响应,“我们有一个智能路由的设计,做了很多技术实现对它进行毫秒级的监控和切换路由,来保证我们给用户最好的体验。”
在本届智能大会上,云账户会在200平米展厅里作多个产品场景的展示,希望能够通过世界智能大会的平台,展现天津良好的营商环境、天津本土互联网企业的快速发展,以及长久以来天津推崇智能发展,推动科技进步,筑牢高质量发展底色的创新创业环境氛围。
可以看到的是,在智能科技提速的今天,出现了很多新工作、新业态。新业态的出现给行业带来了机会,同时也提出了挑战。在云账户(天津)共享经济信息咨询有限公司董事长杨晖看来,新业态对行业的服务和监管都是新的课题。据了解,云账户积极探索区块链技术应用,构建监管部门、市场主体、个体经营者共建共治的区块链联盟,对线上交易进行监管。
“我们推动区块链在行业里的应用,为的是保证交易的真实性,主动拥抱监管。现在共享经济、新产业(300832)、新业态,种类非常多,比如现在的网上红娘、游戏、陪练等等,其交易方式也是层出不穷。这些个体的每一笔收入结算通过我们来完成,如果不合规甚至有违法交易的话,对我们的业务会造成巨大的影响。所以我们引入区块链技术,以这种不可篡改、不可逆的技术特性来实现很好的场景应用。”杨晖表示,用新技术推动了行业监管向前,推动了平台个人拥抱监管,同时也保证了很多交易数据隐私安全,在各方努力下,共建共治了一个好的营商环境。
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