马上就是端午节，广州如何保障全市封闭、封控区域内居民的物资需求，让大家过上一个安康、祥和的端午？6月11日，记者从广州市疫情防控新闻发布会上了解到，目前封闭、封控区域的供应点已从最初的十几个增加到127个，自6月10日起又新增了5个“公交移动超市”售卖点，设立了9个无人智能售卖柜。

“同时，我们不断丰富保障物资的品类，在保障粮油米面肉禽蛋奶等八大类主副食品的基础上，逐步增加水果、腊味、饼干、罐头、调料等30余个品种的食品食材供应，特别是端午节的粽子等应节食品，丰富居民餐桌。”广州市商务局副局长魏敏表示。

与此同时，全市物资供应企业纷纷加大物资供应的力度和品类，全力筑牢物资供应“保障线”。

广州酒家粤菜师傅烹饪饭菜和装配

岭南集团：

供应点增加近4倍，线上平均提货时长仅需3分钟

岭南集团自5月29日承担荔湾区冲口街应急供应保障任务以来，投入服务力量近1000人次，出动配送车辆超520车次，供应大米2.3万公斤、蔬菜14750公斤、肉7400公斤、食用油4560升、面条3860箱、调味品1780瓶、鸡蛋3300盒，完成线上配送订单超1000单，服务社区居民近10万人次

线下方面，固定应急供应点从当初3个增至目前14个，数量增加近4倍，全部场地从室外转移到室内，购物指引和流程更加清晰，还设置了1个移动供应点作为补充。每个供应点的商品种类近100种，包括粮油米面、肉蛋奶、蔬菜、调味品、方便食品和口罩、消毒液、洗衣液、卫生纸等生活物资，全面满足居民各类生活需求。

岭南集团应急供应点

线下布点不断增多，线上渠道也同步跟上。为进一步提高购物效率，岭南集团每个应急供应点均开通自行开发的线上小程序“8字便利店微商城”，社区居民当天下午3时前通过微信扫码即可一键下单，次日便可凭单号到供应点便捷提货，通过“无接触配送”服务，无缝对接社区每户家庭。

截至目前，8字便利店微商城收到荔湾区冲口街居民超千个线上订单，平均提货时长仅需3分钟。同时，通过提前对蔬菜和鲜肉按每公斤一袋分装，既为市民节省采购时间，也减少了供应点现场的居民过多聚集。

广州商控：

线上线下扩容，调整配送规则尽快满足居民需求

6月9日，广百股份在原对接服务芳村广船鹤园小区的基础上，新增金道、鹤平、鹤建里、鹤翔里、山顶，合共6个重点社区的生活物资供应。为适应新增的多个服务点，广百电商在技术上亦多次根据以往经验及扩充后需求对页面功能进行升级。扩点首日，广百荟“疫情防控专供页面”浏览量增至原来4倍以上，用户数提升近3倍。

街坊点赞“广百服务”

当前，企业大朗仓库现场工作人员增加至18人，从收单、打单、拣货、打包到验货复核，物流配送有效形成闭环。配送服务从原来一天两趟调整至三趟车服务，配送规则为中午12时前下单，次日配送至服务点，中午12时后则于48小时内实现配送。受首日上线订单暴增，首日配送将截止时间调至凌晨3时前，尽早尽快满足市民需求。

广州酒家：

为14个街道共58个抗疫点累计供餐量超15万份

疫情当前，广州酒家集团全面部署食品生产和配餐工作，坚持“保重点、保急需、保运转、不断供”，确保民生供应稳定。

6月8日深夜，集团餐管公司接到为鹤园社区居民提供4900份盒饭的紧急任务。接到任务后，餐管公司迅速行动，组织安排逸景店、白云店负责餐食制作，紧急协调原材料采购、人员调配和物流运输。6月9日17时，经过保供团队的全力奋战，4900份营养美味的香菇滑鸡、凉瓜炒牛肉、蒸排骨、虾仁滑蛋盒饭和紫菜汤装载上车，奔赴鹤园社区。截至目前，广州酒家集团旗下文昌店、滨江西店等7家餐饮店先后为鹤洞街、中南街等14个街道共58个抗疫点累计供餐量超15万份。

华润万家：

日均为5000多人次提供生活保障服务

为做好防疫保供应工作，华润万家加大肉、蛋、蔬果、油米、方便食品等民生商品的供应量，广州地区165家华润万家门店，每天大约供应肉35吨、鸡30吨、蔬菜80吨。此外，华润万家从6月9日起还加入了“公交移动超市”的队伍，进一步扩大生活物资服务范围。

自5月29日以来，华润万家在荔湾封控区海龙街内设置了7个保供应服务点，为居民提供日常生活物资，高峰期一个服务点的客单量就达700-800单。每日商品供应货量充足，蔬菜、肉类新鲜，价格亲民。

华润万家“公交移动超市”

截至目前，已累计供应大米1000多包、肉40吨、蔬菜60吨、鸡蛋2000多箱、冻鸡1000多箱，日均为5000多人次提供了生活保障服务。考虑到端午节将至，华润万家还将在7个保供应服务点向居家隔离的街坊们提供应节食品——粽子，在保供应的前提下，提供精细化服务。

【南方+记者】黄舒旻

受访企业供图

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